Veelgestelde vragen over adopties

We krijgen deze dagen veel dezelfde vragen over de adopties, de certificaten en de jaarkaarten die daarbij horen. Daarom even een algemeen bericht met antwoorden.
- De adoptiecertificaten zijn verstuurd. Van recente adoptie, is het certificaat nog onderweg.
- Aan een aantal adopties hebben we geen betaling kunnen koppelen. Van deze adopties zijn ook geen certificaten verstuurd.
- Mocht u nog geen certificaat hebben ontvangen, dan kunt u ons dat via de mail kenbaar maken en ook even de datum van de betaling (en of het via de bank of IDEAL is geweest) aangeven. Svp geen reacties via Facebook sturen.
- We zijn nu druk bezig met de jaarkaarten. Zodra uw jaarkaart klaar is wordt deze naar u toegestuurd.
- Bij heropening van het park zijn nog niet de bordjes klaar waarop vermeld staat dat u adoptie-ouder bent. Deze zijn nog in de maak.